Política de envío
Política de Envíos – Real Bitcoin FC
Real Bitcoin FC gestiona sus entregas de manera eficiente y segura para ofrecer al cliente una experiencia satisfactoria en cada compra.
1. Abonos digitales
- Los Abonos Génesis se entregan exclusivamente en formato digital.
- La entrega es inmediata una vez confirmado el pago, en el correo electrónico indicado durante la compra.
- Los abonos digitales no tienen gastos de envío.
- Pueden adquirirse desde cualquier país. Al tratarse de productos digitales, no se aplican aranceles ni costes de aduana.
2. Moneda y pagos
Todos los precios se muestran y se cobran en euros (EUR). Si pagas con una tarjeta o cuenta en otra moneda, tu entidad bancaria realizará la conversión y podrá aplicar sus propias comisiones, ajenas a Real Bitcoin FC.
Aquí tienes la sección 3 reescrita. He quitado los transportistas por zona y he añadido lo que suelen incluir las tiendas online en este apartado: número de seguimiento, plazos como estimación y responsabilidad sobre la dirección.
3. Productos físicos
Actualmente, la tienda no tiene productos físicos a la venta. Cuando estén disponibles, se aplicarán las siguientes condiciones:
Gastos de envío: el envío es gratuito a todo el mundo.
Plazo de preparación: los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Plazos de entrega estimados, contados desde el envío del pedido:
- España: de 3 a 5 días laborables.
- Resto de la Unión Europea: de 3 a 7 días laborables.
- Resto del mundo: de 7 a 30 días.
Los plazos son orientativos y pueden variar durante campañas promocionales, lanzamientos, periodos de alta demanda, festivos o por retrasos en aduanas ajenos a Real Bitcoin FC.
Seguimiento: cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar su estado.
Transportista: Real Bitcoin FC selecciona en cada caso la empresa de transporte más adecuada según el destino y las características del envío.
Dirección de entrega: el cliente es responsable de indicar una dirección completa y correcta.
Aranceles e impuestos: en los envíos fuera del territorio aduanero de la Unión Europea (incluidos Canarias, Ceuta y Melilla), el país o territorio de destino puede aplicar aranceles, impuestos de importación o tasas de aduana, que corren a cargo del cliente.
Modificaciones: Real Bitcoin FC podrá modificar estas condiciones de envío. Los cambios se publicarán en esta página y se aplicarán a los pedidos realizados a partir de su publicación.
4. Incidencias
- Abonos digitales: si no recibes tu abono tras completar el pago, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Si sigue sin aparecer o detectas cualquier fallo técnico, escríbenos a contacto@realbitcoinfc.io indicando tu número de pedido y lo resolveremos lo antes posible.
- Productos físicos: si un producto llega dañado, incompleto o incorrecto, debes comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Real Bitcoin FC gestionará el reemplazo sin coste adicional cuando el error sea atribuible al club o al transportista.
5. Contacto
Real Bitcoin FC, S.A.D. · CIF A22711352 · Badajoz, España
contacto@realbitcoinfc.io
