Camiseta Génesis

Tarjeta Visa/Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Bizum. Las opciones se muestran al finalizar la compra.

Sí. Usamos pasarela cifrada y proveedores de pago certificados.

Sí, selecciónalo en el checkout. La aprobación depende del proveedor.

Introduce el código de abonado en el campo “descuento” en el checkout y se aplicará automáticamente.

Sí, cuando lancemos colecciones especiales. En la ficha verás la fecha estimada de envío.

Los impuestos ya están incluidos en el precio.

Verás los países disponibles en checkout. Si tu país no aparece, contáctanos y te diremos opciones.

• El plazo de preparación de los pedidos es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
• El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables para el envío estándar.
  

Durante campañas promocionales, lanzamientos o periodos de alta demanda, estos plazos pueden verse modificados.

Envíos estándar a la Península 4,95€.
Envíos a Baleares 7€.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla 9,95€.

Para cualquier otro destino serán los costes marcados en el apartado de envío en el checkout del sitio web. Estos costes son dinámicos según la época del año o el destino.

Si está disponible en tu zona, aparecerá como opción en el checkout.

Te enviaremos un email con el número de seguimiento en cuanto salga del almacén.

Si aún no se han preparado, intentaremos unificarlos. Escríbenos cuanto antes con ambos números.

Si el pedido no ha salido, la corregimos. Si ya está en tránsito, gestionamos redirección con la agencia (puede causar retraso/costo).

Tienes 30 días naturales desde la entrega para solicitar devolución en estado nuevo, sin usar y con etiquetas/empaque original.

Escríbenos con el nº de pedido. Te enviaremos instrucciones y etiqueta (si procede). Una vez recibido y revisado, emitimos el reembolso.

Tras aprobar la devolución, 3–10 días hábiles según el medio de pago y entidad bancaria.

Sí, si hay stock. Indícanos la referencia que quieres y te confirmamos disponibilidad.

Perdona el inconveniente. Envíanos fotos y nº de pedido dentro de 48 h desde la entrega. Te lo solucionamos con reemplazo o reembolso. Cubrimos defectos de fabricación, no cubrimos desgaste por uso.

Consulta la guía de tallas en cada ficha y las referencias. Si dudas entre dos, revisa medidas concretas (pecho, cintura, largo).

Nuestros productos son de edición limitada: están diseñados como piezas únicas, con vocación de convertirse en artículos de colección. Una vez se agotan, no se reponen.

Si te interesa un modelo, activa la alerta ‘Avísame cuando esté disponible’ en la ficha del producto y te avisaremos en cuanto se ponga a la venta.

Intentamos que sí, pero pueden variar según pantalla/iluminación.

Sigue las instrucciones de cuidado indicadas en la etiqueta y en la ficha del producto (lavado en frío, no usar secadora, etc...)

Indicamos el origen y materiales en cada ficha. Apostamos por proveedores certificados y tiradas responsables cuando es posible.

Si un producto tiene certificaciones (p. ej., materiales reciclados), lo verás destacado en la ficha.